polityką prywatności

Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest twórca aplikacji Sonequinha.

Aby skorzystać ze swoich praw, zadać pytanie lub skontaktować się z inspektorem ochrony danych (DPO), użyj kanału wsparcia dostępnego w aplikacji.

Jakie informacje zbieramy

2.1 Informacje o koncie

Gdy tworzysz konto za pomocą Apple lub Google, zbieramy podstawowe informacje, takie jak imię i adres e-mail, wyłącznie do uwierzytelnienia i identyfikacji konta.

2.2 Dane snu i rutyny

Zbieramy informacje, które zdecydujesz się zapisać w aplikacji, takie jak:

• Drzemki
• Pory snu i pobudki
• Przebudzenia
• Historia i wzorce snu

Dane te mogą być uznane za dane dotyczące zdrowia w rozumieniu art. 11 brazylijskiej LGPD i są objęte dodatkową ochroną. Używamy ich wyłącznie do wyświetlania analiz, prognoz i historii w aplikacji.

2.3 Informacje techniczne i dotyczące użycia

Możemy zbierać podstawowe dane o urządzeniu i korzystaniu z aplikacji, takie jak typ urządzenia, system operacyjny i zdarzenia użycia, aby poprawiać stabilność i wygodę aplikacji.

Podstawa prawna przetwarzania

3.1 Brazylia: LGPD (ustawa nr 13 709/2018)

Przetwarzamy dane na podstawie następujących przesłanek:

• Zgoda: na zbieranie danych o użyciu i analityce
• Wykonanie umowy: aby zapewnić funkcje aplikacji
• Uzasadniony interes: aby poprawiać stabilność i bezpieczeństwo aplikacji

Możesz w każdej chwili wycofać zgodę; nie wpływa to na przetwarzanie, które już się odbyło.

3.2 Unia Europejska: RODO (GDPR)

Wobec użytkowników z Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG) te same podstawy wynikają z ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO, rozporządzenie UE 2016/679):

• Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a)
• Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b)
• Uzasadnione interesy (art. 6 ust. 1 lit. f)

Jak wykorzystujemy dane

Wykorzystujemy zebrane dane, aby:

• udostępniać funkcje aplikacji
• wyświetlać historię, analizy i prognozy snu
• poprawiać wygodę użytkowania i działanie aplikacji
• usuwać błędy i ulepszać istniejące funkcje

Sonequinha nie podejmuje w pełni zautomatyzowanych decyzji wywołujących wobec Ciebie skutki prawne lub podobnie istotne skutki (art. 22 RODO / art. 20 LGPD).

Analityka i atrybucja kampanii

Używamy PostHog do analityki produktu, RevenueCat do obsługi subskrypcji i Paywallo do pomiaru naszych kampanii pozyskiwania użytkowników, zgodnie z wymaganą zgodą. Atrybucja może obejmować pseudonimowy UUID konta, dozwolone identyfikatory reklamowe urządzenia, zdarzenia instalacji, wdrożenia użytkownika, ekranu subskrypcji i konwersji oraz metadane techniczne aplikacji, systemu operacyjnego i adresu IP.

Imiona i daty urodzenia dzieci, zapisy snu i zdrowia, zdjęcia oraz treści dotyczące nastroju służą funkcjom aplikacji, a nie reklamie.

Śledzenie jest opcjonalne i nie jest wymagane do korzystania z aplikacji ani subskrypcji. Możesz wyłączyć analitykę w ustawieniach aplikacji i zarządzać zgodą App Tracking Transparency (ATT) w ustawieniach iOS. Bez zgody ATT mobilne śledzenie Paywallo jest blokowane w iOS. W razie pytań lub wycofania zgody napisz na suporte@sonequinha.app.

RevenueCat wysyła również do Paywallo webhooki dotyczące zakupów, odnowień i zwrotów na potrzeby zarządzania subskrypcjami i analiz finansowych. Odmowa ATT na urządzeniu nie zatrzymuje tego przepływu między serwerami. Wykorzystywanie danych transakcji i konwersji do atrybucji naszych kampanii lub udostępnianie ich sieciom reklamowym wymaga odpowiedniej zgody.

Udostępnianie danych

Sonequinha nie sprzedaje, nie wynajmuje ani nie obraca Twoimi danymi osobowymi.

Dane mogą być przetwarzane przez niezbędnych zewnętrznych dostawców, w tym:

• Usługi uwierzytelniania Apple i Google
• Usługi przechowywania w chmurze
• Narzędzia analityczne i monitorowania błędów
• Obsługa płatności przez Apple App Store lub Google Play Store
• Zarządzanie subskrypcjami przez RevenueCat

Wszyscy dostawcy są związani klauzulami poufności i stosują odpowiednie praktyki bezpieczeństwa.

Zarządzanie subskrypcjami i rozpatrywanie zwrotów

RevenueCat zarządza subskrypcjami Sonequinha, a Apple rozpatruje wnioski o zwrot środków w App Store. Gdy jest to konieczne i istnieje wymagana zgoda, możemy przekazać Apple za pośrednictwem RevenueCat dane istotne dla oceny wniosku.

W zależności od faktycznie włączonej integracji i dostępnych danych może to obejmować numer referencyjny lub identyfikator transakcji, informacje o udostępnieniu zakupionych treści i funkcji, wskazanie wersji próbnej lub okresu testowego, zapis zgody oraz preferencję Sonequinha dotyczącą wniosku. W tym celu nie udostępniamy zapisów snu, imienia dziecka ani informacji o zdrowiu. Ten proces nie obejmuje procentowych danych o korzystaniu ani pojedynczych zdarzeń użycia.

W razie pytań lub aby wycofać zgodę na przyszłe udostępnianie, napisz na suporte@sonequinha.app. Wycofanie zgody nie wpływa na wcześniejsze przetwarzanie, nie uniemożliwia złożenia wniosku o zwrot i może uniemożliwić przyszłe przekazywanie Apple danych o korzystaniu.

RevenueCat i Apple mogą przetwarzać te dane poza Twoim krajem. Sonequinha nie ustala jednego okresu dla danych przechowywanych bezpośrednio przez tych dostawców. Przechowywanie trwa przez czas niezbędny do świadczenia usługi i rozpatrzenia wniosku oraz przez okres wymagany prawem i politykami dostawców. Zobacz również sekcję o transferach międzynarodowych oraz oficjalną politykę RevenueCat: https://www.revenuecat.com/privacy i politykę Apple: https://www.apple.com/legal/privacy/.

Międzynarodowe przekazywanie danych

Niektórzy zewnętrzni dostawcy mogą przetwarzać dane na serwerach poza Brazylią lub Unią Europejską.

W przypadku użytkowników w Brazylii przekazujemy dane zgodnie z art. 33 LGPD i stosujemy odpowiednie zabezpieczenia.

W przypadku użytkowników z EOG przekazanie danych poza EOG odbywa się na podstawie mechanizmów przewidzianych w RODO, takich jak standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską (art. 46 RODO).

Przechowywanie danych

Przechowujemy dane, dopóki konto jest aktywne. W dowolnym momencie możesz poprosić o usunięcie konta i powiązanych danych.

Po usunięciu:

• Dane konta i wpisy snu zostaną usunięte w ciągu 30 dni.
• Dane płatnicze przechowujemy przez okres wymagany przez właściwe przepisy podatkowe.
• Zanonimizowane logi techniczne możemy przechowywać dla bezpieczeństwa maksymalnie przez 12 miesięcy.

Bezpieczeństwo informacji

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne chroniące dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą i niewłaściwym użyciem. Żaden system nie jest jednak w 100% bezpieczny.

Jeśli incydent bezpieczeństwa może wpłynąć na Twoje dane, powiadomimy Ciebie i właściwe organy, w tym ANPD w Brazylii lub krajowy organ nadzorczy w EOG, zgodnie z LGPD i RODO.

Twoje prawa

9.1 Wszyscy użytkownicy (LGPD, art. 18)

W każdej chwili możesz:

• uzyskać dostęp do danych osobowych
• poprawić dane niepełne, nieprawidłowe lub nieaktualne
• zażądać anonimizacji, zablokowania lub usunięcia zbędnych danych
• zażądać przeniesienia danych
• otrzymać informacje o podmiotach, którym udostępniamy dane
• zażądać usunięcia konta i wszystkich powiązanych danych
• wycofać zgodę na przetwarzanie oparte na tej przesłance
• wnieść sprzeciw wobec przetwarzania naruszającego LGPD

9.2 Użytkownicy w Unii Europejskiej (RODO)

Dodatkowo masz prawo do:

• usunięcia (prawo do bycia zapomnianym, art. 17)
• ograniczenia przetwarzania (art. 18)
• przenoszenia danych (art. 20)
• sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie (art. 21)
• niepodlegania decyzjom opartym wyłącznie na automatycznym przetwarzaniu, wywołującym istotne skutki (art. 22)
• złożenia skargi do organu ochrony danych w swoim państwie członkowskim (art. 77)

Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się przez kanał wsparcia w aplikacji.

Prywatność dzieci

Sonequinha jest przeznaczona dla rodziców i opiekunów prawnych. Nie zbieramy świadomie danych bezpośrednio od dzieci. Dane dziecka wprowadza odpowiedzialna osoba dorosła, wyrażając zgodę w jego imieniu; używamy ich wyłącznie do działania aplikacji.

Zmiany w polityce

Możemy okresowo aktualizować tę politykę prywatności. Nowa wersja zostanie udostępniona w aplikacji z nową datą obowiązywania, a o istotnych zmianach poinformujemy wyraźnie.

Kontakt i skargi

Jeśli masz pytania o tę politykę, wykorzystanie danych lub swoje prawa, skontaktuj się przez kanał wsparcia dostępny w aplikacji.

Użytkownicy w Brazylii mogą złożyć skargę do krajowego organu ochrony danych (ANPD) pod adresem gov.br/anpd.