Sonequinha
개인정보 처리자
개인정보 처리를 담당하는 처리자는 Sonequinha 앱 개발자입니다.
권리를 행사하거나 질문하거나 개인정보 보호 책임자(DPO)에게 연락하려면 앱 안의 지원 채널을 이용하세요.
수집하는 정보
2.1 계정 정보
Apple 또는 Google로 계정을 만들면 이름과 이메일 같은 기본 정보를 수집합니다. 이 정보는 인증과 사용자 식별에만 사용합니다.
2.2 수면 및 루틴 데이터
앱에서 직접 기록하기로 선택한 다음 정보를 수집합니다.
- 낮잠
- 취침 및 기상 시각
- 기상 기록
- 수면 기록과 패턴
이 데이터는 LGPD 제11조에 따른 건강 데이터로 볼 수 있어 강화된 보호 아래 처리합니다. 앱 안에서 분석, 추정과 기록을 보여 주는 데만 사용합니다.
2.3 기술 및 이용 정보
앱의 안정성과 사용 경험을 개선하기 위해 기기 종류, 운영체제와 이용 이벤트 같은 기본 기기·사용 정보를 수집할 수 있습니다.
처리의 법적 근거
3.1 브라질: LGPD(법률 제13,709/2018호)
데이터 처리는 다음 근거에 따라 이루어집니다.
- 이용 데이터와 분석 정보 수집에 대한 동의
- 앱 기능을 제공하기 위한 계약 이행
- 앱의 안정성과 보안을 개선하기 위한 정당한 이익
동의는 언제든 철회할 수 있지만 철회 전에 이루어진 처리의 적법성에는 영향을 주지 않습니다.
3.2 유럽연합: RGPD(GDPR)
유럽경제지역(EEA) 사용자는 일반 개인정보 보호 규정 RGPD(EU 규정 2016/679)에 따라 같은 법적 근거를 적용받습니다.
- 동의(제6조 제1항 (a))
- 계약 이행(제6조 제1항 (b))
- 정당한 이익(제6조 제1항 (f))
데이터 이용 방법
수집한 데이터는 다음 목적에 이용합니다.
- 앱 기능을 제공하기 위해
- 수면 기록, 분석과 추정을 보여 주기 위해
- 사용 경험과 앱 성능을 개선하기 위해
- 오류를 수정하고 기존 기능을 개선하기 위해
Sonequinha는 사용자에게 법적 또는 이에 준하는 중대한 영향을 미치는 완전히 자동화된 결정을 내리지 않습니다(GDPR 제22조 / LGPD 제20조).
분석 및 캠페인 기여도 측정
제품 분석에는 PostHog, 구독에는 RevenueCat, 필요한 동의에 따른 자체 사용자 확보 캠페인 측정에는 Paywallo를 사용합니다. 기여도 측정에는 계정의 가명 UUID, 허용된 경우 기기의 광고 식별자, 설치·온보딩·유료 플랜 화면·전환 이벤트, 앱·운영체제·IP 주소의 기술 메타데이터가 처리될 수 있습니다.
아기의 이름과 생년월일, 수면 및 건강 기록, 사진과 기분 관련 내용은 앱 기능에 사용되며 광고 데이터로 사용되지 않습니다.
추적은 선택 사항이며 앱이나 구독을 이용하는 데 필수적이지 않습니다. 앱 설정에서 분석을 비활성화하고 iOS 설정에서 App Tracking Transparency(ATT) 권한을 관리할 수 있습니다. ATT 허용 없이는 iOS에서 Paywallo의 모바일 추적이 차단됩니다. 문의하거나 동의를 철회하려면 suporte@sonequinha.app으로 연락하세요.
RevenueCat은 구독 관리와 재무 분석을 위해 구매, 갱신, 환불 웹훅을 Paywallo에도 전송합니다. 기기에서 ATT를 거부해도 이 서버 간 데이터 흐름은 중단되지 않습니다. 거래 및 전환 데이터를 자체 캠페인 기여도 측정에 사용하거나 광고 네트워크와 공유하려면 해당 동의가 필요합니다.
데이터 공유
Sonequinha는 개인정보를 판매하거나 대여하거나 상업적으로 이용하지 않습니다.
데이터는 앱 운영에 필요한 다음 제3자 제공자가 처리할 수 있습니다.
- Apple 및 Google 인증 서비스
- 클라우드 저장 서비스
- 분석 및 오류 모니터링 도구
- Apple App Store 또는 Google Play Store가 관리하는 결제 처리
- RevenueCat을 통한 구독 관리
모든 제공자와 비밀유지 조항이 포함된 계약을 체결하며 적절한 보안 관행을 따르도록 합니다.
구독 관리 및 환불 요청 검토
RevenueCat은 Sonequinha 구독을 관리하고 Apple은 App Store 환불 요청을 검토합니다. 필요한 경우 적용되는 동의에 따라 요청을 평가하는 데 관련된 데이터를 RevenueCat을 통해 Apple에 제공할 수 있습니다.
실제로 활성화된 연동과 이용 가능한 데이터에 따라 거래 참조 또는 식별자, 구매한 콘텐츠와 기능의 제공에 관한 정보, 샘플 또는 체험 기간의 표시, 동의 기록 및 요청에 대한 Sonequinha의 선호가 포함될 수 있습니다. 이 목적을 위해 수면 기록, 아기 이름 또는 건강 정보를 공유하지 않습니다. 이 흐름에는 소비 비율이나 개별 이용 이벤트가 포함되지 않습니다.
질문이 있거나 향후 공유에 대한 동의를 철회하려면 suporte@sonequinha.app으로 문의하세요. 철회해도 이미 이루어진 처리는 영향을 받지 않고 환불 요청을 막지 않지만, 향후 Apple에 소비 데이터가 전송되지 않을 수 있습니다.
RevenueCat과 Apple은 귀하의 국가 밖에서 이 데이터를 처리할 수 있습니다. Sonequinha는 이러한 제공업체가 직접 보관하는 데이터에 대해 하나의 고정된 기간을 정하지 않습니다. 보관은 서비스 제공과 요청 검토에 필요한 기간 및 법적 의무와 제공업체 정책이 요구하는 기간을 따릅니다. 국제 데이터 이전 섹션과 RevenueCat(https://www.revenuecat.com/privacy) 및 Apple(https://www.apple.com/legal/privacy/)의 공식 정책도 확인하세요.
국제 데이터 이전
일부 제3자 제공자는 브라질 또는 유럽연합 밖의 서버에서 데이터를 처리할 수 있습니다.
브라질 사용자의 데이터 이전은 적절한 보호조치를 적용해 LGPD 제33조에 따라 이루어집니다.
EEA 사용자 데이터가 EEA 밖으로 이전될 때는 RGPD 제46조의 적절한 장치, 예를 들어 유럽위원회가 승인한 표준계약조항에 근거합니다.
데이터 보관
계정이 활성화된 동안 데이터를 보관합니다. 계정과 연결된 데이터의 삭제를 언제든 요청할 수 있습니다.
삭제 후
- 계정 데이터와 수면 기록은 30일 이내에 삭제합니다.
- 결제 데이터는 적용되는 세법이 요구하는 기간 동안 보관합니다.
- 익명화된 기술 로그는 보안을 위해 최대 12개월 보관할 수 있습니다.
정보 보안
무단 접근, 분실과 오용으로부터 데이터를 보호하기 위해 기술적·조직적 조치를 취합니다. 그래도 어떤 시스템도 100% 안전하지는 않습니다.
데이터에 영향을 줄 수 있는 보안 사고가 발생하면 LGPD와 RGPD에 따라 사용자와 관할 기관(브라질 ANPD, EEA의 국가 감독기관)에 알립니다.
사용자의 권리
9.1 모든 사용자: LGPD 제18조
사용자는 언제든 다음을 요청할 수 있습니다.
- 개인정보에 접근하기
- 불완전하거나 부정확하거나 오래된 데이터 수정하기
- 불필요한 데이터의 익명화, 차단 또는 삭제 요청하기
- 데이터 이동성 요청하기
- 데이터를 공유한 기관에 관한 정보 받기
- 계정과 연결된 모든 데이터 삭제 요청하기
- 동의를 근거로 한 처리에 대한 동의 철회하기
- LGPD를 위반하는 처리에 이의 제기하기
9.2 유럽연합 사용자: RGPD
추가로 다음 권리가 있습니다.
- 삭제(잊힐 권리, 제17조)
- 처리 제한(제18조)
- 데이터 이동성(제20조)
- 정당한 이익에 근거한 처리에 대한 이의(제21조)
- 중대한 영향을 주는 완전 자동화 결정의 대상이 되지 않을 권리(제22조)
- 회원국의 개인정보 감독기관에 신고할 권리(제77조)
이 권리를 행사하려면 앱의 지원 채널로 문의하세요.
아동 개인정보 보호
Sonequinha는 부모와 보호자를 위한 서비스입니다. 아동에게서 직접 고의로 데이터를 수집하지 않습니다. 아기 정보는 책임 있는 성인이 아동을 대신해 동의하고 입력하며 앱 운영에만 사용합니다.
정책 변경
개인정보 처리방침은 정기적으로 업데이트할 수 있습니다. 업데이트된 버전은 새 시행일과 함께 앱에 게시하며 중요한 변경은 눈에 띄는 방식으로 알립니다.
문의 및 신고
이 정책, 데이터 이용 또는 권리 행사에 관해 궁금한 점이 있으면 앱의 지원 채널로 문의하세요.
브라질 사용자는 국가 개인정보 보호기관(ANPD)에 다음 경로로 신고할 수 있습니다. gov.br/anpd.